Conditions générales de vente
Art. 1 - Dispositions générales
1. En naviguant dans cette zone, l'utilisateur accède au Cem
2. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à la vente de produits avec une référence exclusive aux achats effectués sur le site web, conformément aux dispositions de la partie III, titre III, chapitre I, du code de la consommation (décret législatif n° 206/05 modifié par le décret législatif n° 21/14 et le décret législatif n° 70/03) par
Entreprise : Cem di Romanelli Donato
Siège : Via A.Gramsci 28/30/32
N° de TVA : 00776480733
Enregistré dans le REA, numéro TA-89867
3. L'utilisateur est tenu, avant d'accéder aux produits fournis par le site, de lire les présentes conditions générales de vente, qui sont acceptées de manière générale et sans équivoque au moment de l'achat.
4. L'utilisateur est invité à télécharger et à imprimer une copie du formulaire d'achat et des présentes conditions générales de vente dont les termes Cem
Art. 2 - Objet
1. Les présentes conditions générales de vente régissent l'offre, la soumission et l'acceptation des commandes de produits sur le site de Cem
2. Avant de passer des commandes et d'acheter des produits et services auprès d'autres parties, nous vous suggérons de vérifier leurs conditions de vente.
Art. 3 - Conclusion du contrat
1. Afin de conclure le contrat d'achat, il sera nécessaire de remplir le formulaire électroniquement et de le soumettre en suivant les instructions correspondantes.
2. Il contient un renvoi aux conditions générales de vente, des images de chaque produit et de son prix, les moyens de paiement pouvant être utilisés, les modalités de livraison des produits achetés et les frais d'expédition et de livraison correspondants, un renvoi aux conditions d'exercice du droit de rétractation, ainsi que les modalités et le délai de retour des produits achetés.
3. Avant de conclure le contrat, il vous sera demandé de confirmer que vous avez lu les conditions générales de vente, y compris les informations relatives au droit de rétractation et au traitement des données à caractère personnel.
4. Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit le formulaire rempli par l'utilisateur, après avoir vérifié l'exactitude des données qu'il contient.
5. L'utilisateur est tenu de payer le prix à partir du moment où le processus de commande en ligne est achevé.
6. Une fois le contrat conclu, le vendeur prend en charge la commande pour la traiter.
Article 4 - Utilisateurs enregistrés
1. En accomplissant les procédures d'enregistrement, l'utilisateur s'engage à suivre les instructions du site et à fournir ses données personnelles de manière correcte et véridique.
2. La confirmation disculpera en tout cas le Cem
3. Si l'utilisateur communique alors des données inexactes ou incomplètes, ou même s'il y a contestation par les personnes concernées des paiements effectués, Cem
4. À la première demande d'activation du profil par l'utilisateur, Cem
5. L'utilisateur s'engage à garder secrètes ses données d'accès et à les conserver avec toute la diligence requise et à ne pas les transmettre, même temporairement, à des tiers.
Art. 5 - Disponibilité des produits
1. La disponibilité du produit fait référence à la disponibilité réelle au moment où l'utilisateur passe sa commande. Toutefois, cette disponibilité doit être considérée comme purement indicative car, en raison de la présence simultanée de plusieurs utilisateurs sur le site, les produits peuvent être vendus à d'autres clients avant que la commande ne soit confirmée.
2. Même après l'envoi de l'e-mail de confirmation de la commande, une indisponibilité partielle ou totale des marchandises peut survenir. Dans cette éventualité, la commande sera automatiquement rectifiée en supprimant le produit indisponible et l'utilisateur en sera immédiatement informé par e-mail.
3. Si l'utilisateur demande l'annulation de la commande, mettant ainsi fin au contrat, Cem
Art. 6 - Produits offerts
1. Cem
2. L'offre est détaillée sur notre site web au lienhttps://www.cem-elettromeccanica.com/fr/
Art. 7 - Conditions de paiement et prix
1. Le prix des produits sera celui indiqué sur le site de temps à autre, sauf en cas d'erreur manifeste.
2. En cas d'erreur de la Cem
3. Les prix du site incluent la TVA et ne comprennent pas les frais d'expédition. Les prix peuvent changer à tout moment. Les modifications n'affectent pas les commandes pour lesquelles une confirmation de commande a déjà été envoyée.
4. Une fois que les produits souhaités ont été sélectionnés, ils seront ajoutés au panier. Il suffit de suivre les instructions d'achat, en saisissant ou en vérifiant les informations requises à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement.
5. Le paiement peut être effectué par Paypal, virement bancaire, carte de crédit.
Art. 8 - Livraison
1. Cem
2. Cem
3. La livraison est effectuée, pour le territoire italien, généralement dans un délai de 2 à 4 jours, ou, si aucune date de livraison n'est spécifiée, dans le délai estimé au moment du choix de la méthode de livraison et, en tout cas, dans un délai maximum de trente jours à compter de la date de confirmation.
4. En ce qui concerne les pays de l'UE, la livraison sera effectuée dans un délai de 3 à 5 jours et, en tout état de cause, dans le délai maximum de trente jours.
5. Si la livraison n'est pas possible, la commande sera envoyée à l'entrepôt. Dans ce cas, un avis précisera le lieu de la commande et la manière de convenir d'une nouvelle livraison.
6. Si vous ne pouvez pas être présent sur le lieu de livraison à l'heure convenue, veuillez nous recontacter pour convenir d'une nouvelle date de livraison.
7. Si la livraison ne peut avoir lieu pour des raisons qui ne nous sont pas imputables après trente jours à compter de la date à laquelle la commande est disponible pour la livraison, nous considérerons que nous avons l'intention de résilier le contrat.
8. En conséquence de la résiliation, les montants seront restitués, y compris les frais de livraison à l'exclusion de tous frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le mode ordinaire proposé sans retard excessif et, en tout état de cause, dans les 14 jours à compter de la date de résiliation du contrat. Le transport résultant de la résiliation du contrat peut avoir des coûts supplémentaires qui sont à la charge de l'acheteur.
9. Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur et sont explicitement mis en évidence lors de la passation de la commande.
Article 9 - Transfert du risque
1. Les risques liés aux produits sont transférés à l'acheteur à partir du moment de la livraison. La propriété des produits est réputée acquise à la réception du paiement intégral de toutes les sommes dues à ce titre, y compris les frais d'expédition, ou à la livraison, si celle-ci intervient ultérieurement.
Article 10 - Garantie et conformité commerciale
1. Le vendeur est responsable de tout défaut des produits proposés sur le site, y compris la non-conformité des articles aux produits commandés, conformément aux dispositions de la loi italienne.
2. Si l'acheteur a conclu le contrat en tant que consommateur, c'est-à-dire toute personne physique agissant sur le site à des fins étrangères à son activité professionnelle, cette garantie est valable à condition que le défaut se manifeste dans un délai de 24 mois à compter de la date de livraison des produits ; que l'acheteur présente une réclamation formelle concernant le défaut dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date à laquelle le défaut a été reconnu par l'acheteur ; et que le formulaire de retour en ligne soit correctement rempli.
3. En cas de non-conformité, l'utilisateur qui a conclu le contrat en tant que consommateur a le droit d'obtenir le rétablissement gratuit de la conformité des produits, par réparation ou remplacement, ou d'obtenir une réduction appropriée du prix ou la résiliation du contrat pour les biens litigieux et le remboursement conséquent du prix.
4. Tous les frais de retour des produits défectueux sont à la charge du vendeur.
Article 11 - Retrait
1. Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'acheteur a le droit de renoncer à l'achat sans pénalité et sans en préciser le motif, dans le délai de 14 jours prévu par l'article 57 du décret législatif 206/2005 à compter de la date de réception des produits.
2. En cas d'achats multiples effectués par l'acheteur en une seule commande et livrés séparément, le délai de 30 jours court à compter de la date de réception du dernier produit.
3. Les utilisateurs qui souhaitent exercer leur droit d'annuler leur achat peuvent envoyer un courrier électronique, en indiquant le numéro de commande et le nom d'utilisateur, à l'adresse suivante : cem@cem-elettromeccanica.com
4. L'acheteur exerce également le droit de rétractation en envoyant toute déclaration explicite contenant la décision de se retirer du contrat ou, alternativement, en envoyant le formulaire standard de rétractation, tel que prévu à l'annexe I, partie B, du décret législatif 21/2014, qui n'est pas obligatoire.
5. La marchandise peut être retournée à n'importe quel point de vente en Italie, comme indiqué sur notre page web, ou envoyée à : Cem di Romanelli Donato Via A.Gramsci, 28/30/32 74015 - MARTINA FRANCA (TA)
6. Les marchandises doivent être retournées non endommagées, dans leur emballage d'origine, complètes dans toutes leurs parties et accompagnées de la documentation fiscale jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, le site remboursera le montant des produits faisant l'objet du retrait dans un délai maximum de 14 jours.
7. Comme le prévoit l'article 56, paragraphe 3, du décret législatif 206/2005, modifié par le décret législatif 21/2014, le site peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception des biens ou jusqu'à ce que l'acheteur prouve qu'il a renvoyé les biens.
8. Le droit de rétractation ne s'appliquera pas si les services et produits de Cem
9. Le site effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui choisi par l'acheteur au moment de l'achat. En cas de paiement par virement bancaire, et si l'utilisateur entend exercer son droit de rétractation, il doit fournir les coordonnées bancaires : IBAN, SWIFT et BIC nécessaires au remboursement.
Article 12 - Traitement des données
1. Les données de l'acheteur sont traitées conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles, comme précisé dans la section contenant les informations conformément à l'article 13 du règlement UE 2016/679 (Politique de confidentialité).
Art. 13 - Clause de sauvegarde
1. Si l'une des clauses des présentes conditions générales de vente est invalide pour quelque raison que ce soit, cela n'affectera en rien la validité et le respect des autres dispositions des présentes conditions générales de vente.
Article 14 - Contacts
1. Toutes les demandes de renseignements peuvent être envoyées par courrier électronique à l'adresse suivante : cem@cem-elettromeccanica.com, par téléphone à l'adresse suivante : 0804832046, et par courrier postal à l'adresse suivante : Via A.Gramsci, 28/30/32 74015 - MARTINA FRANCA (TA)
Art. 15 - Droit applicable et compétence juridictionnelle
1. Les présentes conditions générales de vente sont régies et interprétées conformément aux lois italiennes, sans préjudice de toute autre règle impérative prévalant dans le pays de résidence habituelle de l'acheteur. Par conséquent, l'interprétation, l'exécution et la résiliation des conditions générales de vente sont soumises exclusivement au droit italien.
2. Tout litige inhérent et/ou consécutif sera réglé exclusivement par les tribunaux italiens. En particulier, si l'utilisateur a la qualité de Consommateur, tout litige sera résolu par le tribunal du lieu de domicile ou de résidence de ce dernier, conformément à la loi applicable.
Ces conditions ont été établies le 01/02/2021.